Sollten Sie zusätzliche Fragen haben oder uns etwas mitteilen wollen, schauen Sie doch in die AGB´s, schicken uns ein mail oder nutzen Sie das Bemerkungsfeld bei der Bestellung.
Versandkosten
Mindestbestellwert?
Wir haben einen Mindestbestellwert von 9,95 Euro festgelegt, weil wir glauben, dass darunter der Aufwand weder logistisch noch ökologisch sinnvoll ist.
Warum beschränken sich die Bezahlmöglichkeiten auf paypal und Vorkasse?
Andere Möglichkeiten sind finanziell für uns nicht machbar (z.B. Kreditkarte) oder beeinhalten ein zu großes Risiko des Zahlungsausfalls (Überweisung, Abbuchung), da bei den kleinen Summen, die wir in der Regel in Rechnung stellen, die "Zahlungsmoral" einiger (Pseudo-)Kunden sehr zu wünschen übrig lässt. Wir bitten da um Ihr Verständnis, dass einige schwarze Schafe unsere und Ihre Möglichkeiten einschränken.
Verpackung
Wir verwenden ausschließlich Verpackung und Füllmaterial, das Sie über den grünen Punkt entsorgen können.
Mindesthaltbarkeitsdatum
Die Diskussion um dieses Thema ist ja v.a. bei Lebensmitteln gerade sehr aktuell. Die Öle in unseren Seifen können bei unsachgemäßer Lagerung (z.B. auf dem Fenstersims in der Sonne) ranzig werden, weshalb wir max. 18 Monate ab Produktion als MHB auszeichnen.
Tatsächlich gewinnen Olivenölseifen nach einiger Zeit - bei richtiger Lagerung (kühl und dunkel) - sogar noch an Qualität und sind dann auch noch nach fünf Jahren oder länger gut verwendbar.